세일즈로그 블로그

영업·고객관리 노하우

50명 너머의 고객을 다루기 시작한 설계사를 위한 실전 가이드.

직군별··4분 읽기

해외영업 거래처관리, 시차와 담당자 변경에도 흐름 지키는 법

해외영업 거래처관리는 시차, 통화, 샘플 발송, 담당자 변경을 함께 관리해야 합니다. 국가별 의사결정 흐름과 회신 예정일, 다음 확인일을 기록해 긴 커뮤니케이션을 놓치지 않는 방법을 정리했습니다. 실제 업무에서 바로 쓸 기록 항목과 연락 시점까지 함께 확인하세요.

직군별··4분 읽기

네일샵 고객관리, 시술 주기와 취향을 기록해 재방문 잇는 법

네일샵 고객관리는 시술 주기와 선호 디자인, 예약 변경 이력을 함께 기록해야 재방문을 놓치지 않습니다. 고객별 취향 메모와 다음 방문일을 관리해 단골을 만드는 방법을 정리했습니다. 실제 업무에서 바로 쓸 기록 항목과 연락 시점까지 함께 확인하세요.

직군별··4분 읽기

이사업 고객관리, 견적부터 이사 후 확인까지 놓치지 않는 법

이사업 고객관리는 견적 이후 짧은 비교 기간을 놓치지 않는 것이 핵심입니다. 이사 예정일, 주소 조건, 특이 요청, 결정 예정일, 사후 확인을 기록해 계약과 소개로 잇는 방법을 정리했습니다. 실제 업무에서 바로 쓸 기록 항목과 연락 시점까지 함께 확인하세요.

도구·템플릿··4분 읽기

회원관리 프로그램, 재등록 시점을 놓치지 않는 선택 기준

회원관리 프로그램은 회원 수를 저장하는 도구가 아니라 출석, 만료일, 상담 메모, 재등록 시점을 이어주는 운영 도구입니다. 작은 센터와 학원에서 선택할 기준을 정리했습니다. 실제 업무에서 바로 쓸 기록 항목과 연락 시점까지 함께 확인하세요.

직군별··4분 읽기

제조업 거래처관리, 발주 담당자와 품목 이력을 함께 보는 법

제조업 거래처관리는 발주 담당자와 품목 이력을 함께 봐야 합니다. 단가, 납기, 클레임, 재발주 주기를 기록해 담당자 변경과 반복 발주에도 거래 흐름을 놓치지 않는 방법을 정리했습니다. 실제 업무에서 바로 쓸 기록 항목과 연락 시점까지 함께 확인하세요.

직군별··4분 읽기

법무사 고객관리, 서류 진행과 다음 안내를 놓치지 않는 법

법무사 고객관리는 서류 진행 상태와 다음 안내일을 놓치지 않는 것이 중요합니다. 요청 자료, 상담 이력, 보완 사항, 예상 완료일을 기록해 의뢰인이 불안해하지 않게 관리하는 방법을 정리했습니다. 실제 업무에서 바로 쓸 기록 항목과 연락 시점까지 함께 확인하세요.

직군별··4분 읽기

산업장비 영업관리, 데모와 견적 뒤의 긴 의사결정 관리법

산업장비 영업관리는 데모 이후가 더 중요합니다. 기술 질문, 검토 담당자, 예산 승인, 설치 조건, 다음 확인일을 기록해 긴 의사결정 과정에서 기회를 놓치지 않는 방법을 정리했습니다. 실제 업무에서 바로 쓸 기록 항목과 연락 시점까지 함께 확인하세요.

직군별··4분 읽기

가전 영업 고객관리, 설치 후 재구매와 소개를 잇는 법

가전 영업 고객관리는 설치 후 문의와 보증 기간까지 이어져야 합니다. 구매 목적, 설치일, 사용 문의, 보증 만료일, 다음 관심 제품을 기록해 재구매와 소개를 만드는 방법을 정리했습니다. 실제 업무에서 바로 쓸 기록 항목과 연락 시점까지 함께 확인하세요.

직군별··3분 읽기

미용실 고객관리, 다음 예약과 재방문을 자연스럽게 잇는 법

미용실 고객관리는 시술 기록과 선호 스타일, 다음 방문 예상일을 함께 기억해야 단골 관리가 됩니다. 고객별 메모와 재방문 연락 루틴으로 예약 공백을 줄이는 방법을 정리했습니다. 실제 업무에서 바로 쓸 기록 항목과 연락 시점까지 함께 확인하세요.

직군별··3분 읽기

골프레슨 회원관리, 레슨 목표와 다음 예약을 잇는 법

골프레슨 회원관리는 스윙 메모와 다음 예약을 함께 이어야 합니다. 회원 목표, 레슨 피드백, 이용 횟수, 라운딩 일정까지 기록해 재등록 상담을 자연스럽게 만드는 방법을 정리했습니다. 실제 업무에서 바로 쓸 기록 항목과 연락 시점까지 함께 확인하세요.

직군별··4분 읽기

가구 영업 고객관리, 견적 뒤 배송 전까지 신뢰를 잇는 법

가구 영업 고객관리는 견적 뒤 배송 전까지 고객 불안을 줄이는 과정입니다. 공간 조건, 옵션, 배송 일정, 설치 후 확인, 다음 관심 품목을 기록해 재구매와 소개로 잇는 방법을 정리했습니다. 실제 업무에서 바로 쓸 기록 항목과 연락 시점까지 함께 확인하세요.

직군별··3분 읽기

프랜차이즈 슈퍼바이저 매장관리, 방문 후 약속을 놓치지 않는 법

프랜차이즈 슈퍼바이저 매장관리는 방문 점검보다 약속 이행 관리가 핵심입니다. 점검 내용, 점주 요청, 개선 과제, 본사 확인 사항, 다음 방문일을 기록해 매장별 이슈를 놓치지 않는 방법을 정리했습니다. 실제 업무에서 바로 쓸 기록 항목과 연락 시점까지 함께 확인하세요.