전시회 고객관리, 명함 받은 리드를 계약으로 잇는 후속관리
전시회 고객관리는 명함을 많이 모으는 것보다 부스에서 나눈 맥락과 후속 연락일을 남기는 일이 중요합니다. 관심도 분류, 자료 발송, 미팅 전환까지 이어지는 리드관리 방법과 첫 연락 예시를 정리했습니다. 현장에서 바로 쓸 체크리스트도 함께 확인하세요.
카테고리
전시회 고객관리는 명함을 많이 모으는 것보다 부스에서 나눈 맥락과 후속 연락일을 남기는 일이 중요합니다. 관심도 분류, 자료 발송, 미팅 전환까지 이어지는 리드관리 방법과 첫 연락 예시를 정리했습니다. 현장에서 바로 쓸 체크리스트도 함께 확인하세요.
영업 인수인계 고객노트에 꼭 들어가야 할 고객 상태, 최근 대화, 약속, 주의사항, 다음 연락일을 정리했습니다.
답장 없는 고객 팔로업을 어떻게 해야 할지 고민될 때 쓰는 1차, 2차, 마지막 연락 순서와 기록법을 정리했습니다.
견적서 발송 후 고객이 답하지 않을 때 필요한 팔로업 순서를 정리했습니다. 당일 확인, 3일 뒤 질문, 일주일 뒤 선택 기준까지 안내합니다.
계약서, 직인, 서류 요청 이후 고객과의 진행 상황을 놓치지 않는 방법을 정리했습니다. 발송일, 승인자, 보완 요청, 다음 확인일을 관리하세요.
B2B 수주관리를 엑셀로 할 때 생기는 견적 버전, 발주 상태, 납기, 정산 누락 문제를 정리하고 CRM과 함께 관리하는 기준을 안내합니다.
미팅 거절법을 찾는 분을 위해 정중하게 거절하는 문장과 영업자가 거절을 받았을 때 다음 기회를 남기는 대응법을 함께 정리했습니다.
보험DB 고객리스트를 받았을 때 바로 연락하기보다 출처, 관심도, 통화 결과, 다음 연락일로 정리하는 방법을 안내합니다.
세일즈 PT를 준비하는 영업자를 위해 발표 흐름, 고객 문제 제시, 제안서 구성, 발표 후 팔로업까지 실전 체크리스트로 정리했습니다.
세일즈의 어원과 의미를 쉽게 정리했습니다. 판매, 영업, 마케팅의 차이와 현대 세일즈가 고객관리 중심으로 바뀐 이유까지 설명합니다.
상담 후 팔로업 문자를 언제, 어떻게 보내야 할지 고민하는 영업자를 위해 시점별 예시와 고객 반응별 후속 연락법을 정리했습니다.
고객 미팅 후속관리는 상담 직후 24시간 안에 갈립니다. 감사 메시지, 메모, 자료 발송, 다음 연락일 설정까지 체크리스트로 정리했습니다.