이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 세일즈로그(이하 "회사")가 제공하는 세일즈로그 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "서비스"란 회사가 제공하는 영업사원용 고객관계관리(CRM) 애플리케이션으로, 고객(인맥) 관리, 만남 기록, 파이프라인 관리, 할 일 관리 등의 기능을 포함합니다.
• "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 계정을 부여받은 자를 말합니다.
• "계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 카카오 계정 연동 정보를 말합니다.
• "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 프리미엄 기능 및 구독 서비스를 말합니다.
• "콘텐츠"란 회원이 서비스를 이용하면서 입력, 저장, 관리하는 고객 정보, 만남 기록, 메모 등 모든 데이터를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

• 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
• 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
• 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
• 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 회원은 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

• 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관의 내용에 동의한 후 카카오 계정을 통해 회원가입을 신청하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
  • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
  • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제5조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

• 고객(인맥) 관리 기능: 고객 정보 등록 및 관리, 등급 분류, 그룹 및 태그 관리
• 파이프라인 관리 기능: 영업 단계별 고객 관리 (접촉, 제안, 논의, 완료, 실패)
• 만남 기록 기능: 고객과의 만남 내용 기록 및 관리
• 할 일 관리 기능: 영업 활동 관련 할 일 등록 및 관리
• 대시보드 기능: 영업 활동 통계 및 분석
• 알림 기능: 중요 일정 및 연락 알림
• 기타 부가 기능: 회사가 추가적으로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기능

제6조 (회원의 의무)

• 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
  • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  • 타인의 정보 도용
  • 회사가 게시한 정보의 무단 변경
  • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
  • 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용하는 행위
  • 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 행위
• 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
• 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

제7조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
  • 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
  • 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
  • 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
  • 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  • 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
• 회사는 제1항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 회원에게 알립니다.

제8조 (유료 서비스 및 결제)

• 회사는 서비스의 일부를 유료로 제공할 수 있으며, 유료 서비스를 이용하고자 하는 회원은 회사가 정한 요금을 지불하여야 합니다.
• 유료 서비스의 결제는 앱스토어(App Store) 또는 플레이스토어(Google Play)의 인앱결제(IAP)를 통해 이루어집니다.
• 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방법은 해당 서비스에 명시된 바에 따릅니다.
• 구독형 유료 서비스의 경우, 회원이 해지하지 않는 한 구독기간 종료 시 자동으로 갱신되며, 갱신 시 요금이 자동으로 결제됩니다.

제9조 (청약 철회 및 환불)

• 유료 서비스를 구매한 회원은 구매일로부터 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다. 다만, 이미 서비스를 이용한 경우에는 이용한 부분에 대한 환불이 제한될 수 있습니다.
• 앱스토어(App Store) 또는 플레이스토어(Google Play)를 통해 결제한 경우, 환불은 각 스토어의 환불 정책에 따릅니다.
• 다음 각 호의 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.
  • 회원의 책임 있는 사유로 서비스 이용이 불가능하게 된 경우
  • 회원이 서비스를 이용하여 얻은 이익이 있는 경우
  • 기타 관련 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 경우
• 환불 요청은 고객센터(support@saleslog.app)를 통해 신청할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

• 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
• 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 회사의 사업 판단에 따라 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 30일 전에 회원에게 통지합니다.
• 회사는 제2항에 따른 서비스 중단의 경우, 유료 서비스를 이용 중인 회원에게 미사용 기간에 해당하는 요금을 환불합니다.

제11조 (콘텐츠의 관리 및 보호)

• 회원이 서비스에 저장한 콘텐츠에 대한 권리 및 책임은 회원에게 있습니다.
• 회사는 회원의 콘텐츠를 서비스 제공 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.
• 회원은 자신의 콘텐츠를 언제든지 삭제할 수 있으며, 회원 탈퇴 시 해당 콘텐츠는 삭제됩니다. 다만, 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.
• 회사는 기술적, 관리적 보호조치를 통해 회원의 콘텐츠를 안전하게 보호하기 위해 노력합니다.

제12조 (면책 조항)

• 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.

제13조 (손해배상)

• 회사 또는 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 상대방에게 손해가 발생한 경우, 귀책사유가 있는 당사자는 상대방에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
• 회사가 개별 서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 회원에게 개별 서비스를 제공하는 경우, 회원이 해당 개별 서비스 이용약관에 동의한 후 개별 서비스 제공자의 귀책사유로 손해가 발생한 경우, 관련 손해에 대해서는 개별 서비스 제공자가 책임을 집니다.

제14조 (분쟁 해결)

• 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법률을 적용합니다.
• 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
• 회사와 회원 간의 분쟁에 대해 분쟁이 발생하였을 경우, 당사자 간의 합의에 의해 원만히 해결하도록 노력합니다. 분쟁이 해결되지 않을 경우, 관련 법령 및 관습에 따릅니다.

제15조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

• 회원은 언제든지 앱 내 설정 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
• 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
  • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
  • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
  • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
• 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.