세일즈로그 블로그

영업·고객관리 노하우

50명 너머의 고객을 다루기 시작한 설계사를 위한 실전 가이드.

직군별·2026년 7월 26일·7분 읽기

박스와 완충재, 라벨 같은 포장재 영업은 규격과 수량에 따라 견적이 자주 바뀌고 샘플 승인 뒤에도 발주가 늦어집니다. 사양, 견적 버전, 테스트 결과, 재발주 주기를 거래처별로 관리하는 방법과 반복 주문 점검법을 안내합니다.

직군별·2026년 7월 26일·8분 읽기

물류 영업은 운임만 비교하는 거래처럼 보여도 실제 계약은 노선, 물량, 담당자, 검토 일정 관리에서 갈립니다. 견적부터 테스트 운송, 정기 계약과 재계약까지 거래처를 체계적으로 관리하는 방법과 실무 점검표를 정리했습니다.

직군별·2026년 7월 26일·7분 읽기

조경 공사와 관리 영업은 현장 조건, 수종, 예산, 계절, 작업 일정이 함께 움직여 견적 이후의 후속관리가 중요합니다. 실측부터 공사, 하자 확인, 계절 관리와 연간 유지보수 재계약까지 관리하는 방법을 정리했습니다.

직군별·2026년 7월 26일·7분 읽기

홈페이지와 앱 개발 같은 IT 외주 영업은 요구사항이 바뀌고 검토 기간도 길어 상담 맥락이 쉽게 끊깁니다. 문의, 요구사항 정리, 제안, 보류, 계약 단계별 고객관리 방법과 장기 보류 고객을 다시 살리는 기준을 설명합니다.

직군별·2026년 7월 26일·7분 읽기

소방시설 영업은 점검 결과, 보수 항목, 법정 일정, 건물 담당자와 결재자를 함께 관리해야 계약 누락을 줄일 수 있습니다. 현장 조사부터 견적, 보수, 정기 점검 재계약까지 이어지는 고객관리 체계와 주간 점검 기준을 설명합니다.

직군별·2026년 7월 26일·7분 읽기

기업 행사와 프로모션 대행 영업은 예산, 일정, 장소, 의사결정자가 계속 바뀌어 제안 이력을 놓치기 쉽습니다. 첫 문의부터 제안, 보류, 실행, 사후 정산과 다음 행사 재수주까지 관리하는 방법과 실무 점검표를 정리했습니다.

도구·템플릿·2026년 7월 17일·5분 읽기

업무일지를 보고용으로만 쓰면 다음 행동이 남지 않습니다. 고객명, 진행 단계, 오늘 한 일, 고객 반응, 다음 연락일 5칸으로 영업 후속관리에 연결하는 작성법과 예시를 정리했습니다. 현장에서 바로 쓸 체크리스트도 함께 확인하세요.

직군별·2026년 7월 17일·4분 읽기

매장 고객관리는 포스 매출만 보는 것이 아니라 고객의 방문 이유, 선호, 문의, 클레임, 다음 방문 가능성을 기록하는 일입니다. 작은 오프라인 매장이 바로 적용할 기록 항목과 연락 루틴을 정리했습니다. 현장에서 바로 쓸 체크리스트도 함께 확인하세요.

도구·템플릿·2026년 7월 17일·5분 읽기

영업관리 프로그램을 찾는다면 고객명단보다 단계, 활동, 보고, 다음 연락일이 함께 보여야 합니다. CRM과 엑셀의 차이, 작은 영업팀이 먼저 확인할 기능 기준과 도입 타이밍을 정리했습니다. 현장에서 바로 쓸 체크리스트도 함께 확인하세요.

도구·템플릿·2026년 7월 17일·5분 읽기

영업활동 보고서는 통화 수와 미팅 수만 나열하면 실행력이 떨어집니다. 고객 단계, 주요 반응, 막힌 이유, 다음 액션을 함께 정리해 팀장이 바로 판단할 수 있는 양식과 작성 예시를 안내합니다. 현장에서 바로 쓸 체크리스트도 함께 확인하세요.

직군별·2026년 7월 17일·4분 읽기

분양상담 고객관리는 방문객 명단보다 예산, 관심 타입, 의사결정자, 보류 이유, 다음 상담일을 남기는 일이 중요합니다. 모델하우스 방문 후 계약 전환을 높이는 기록법과 후속 연락 순서를 정리했습니다. 현장에서 바로 쓸 체크리스트도 함께 확인하세요.

영업노하우·2026년 7월 17일·4분 읽기

전시회 고객관리는 명함을 많이 모으는 것보다 부스에서 나눈 맥락과 후속 연락일을 남기는 일이 중요합니다. 관심도 분류, 자료 발송, 미팅 전환까지 이어지는 리드관리 방법과 첫 연락 예시를 정리했습니다. 현장에서 바로 쓸 체크리스트도 함께 확인하세요.